A devolução de qualquer produto poderá ser realizada dentro do prazo de 7 dias corridos a partir do recebimento do seu pedido. Para trocas, o prazo é de até 30
dias após o recebimento do pedido.

Caso seja do seu interesse devolver ou trocar uma ou mais peças, entre em contato pelo email contato@pjmas.co para a sua solicitação. Assim que ela for
recebida, enviaremos uma resposta com os próximos passos.

Assim que o produto for recebido e analisado, entraremos em contato informado sobre o seu reembolso ou re-envio da nova peça. Em casos de pagamento com cartão de crédito, emitiremos o crédito e o valor irá aparecer na sua fatura. E para casos de pagamento via boleto bancário, a solicitação da conta a ser creditada será feita via e-mail. Os mesmos procedimentos se aplicam para créditos referentes a trocas envolvendo uma peça de menor valor.

Todos os itens devem ser retornados nas condições originais, sem indícios de uso, com etiqueta afixada, embalagem original envolvida em papel pardo, ou embalagem com as mesmas dimensões ou maiores do que a original. Produtos enviados em desacordo com as normas acima serão imediatamente devolvidos sem prévia consulta, perdendo o direito à troca ou devolução.

Lembretes:
. Trocas e devoluções só poderão ser efetuadas dentro dos prazos citados acima.
. Para ter o direito à troca ou devolução o produto não pode ter sido utilizado e precisa estar nas mesmas condições de quando foi enviado e com as etiquetas originais do produto.
. Não serão aceitas trocas ou devoluções de produtos que tenham adquirido manchas, marcas de uso ou alterações solicitadas pelo cliente (ex: personalização de iniciais).